A

B

C

D

E

F

G

H

I

J

K

L

Ł

M

N

O

P

R

S

T

U

W

Z


Jakość usługi

Całość charakterystyk usługi telekomunikacyjnej zdeterminowana przez poziom satysfakcji użytkownika usługi.

Uwagi

Jest charakteryzowana przez łączone aspekty charakterystyk współczynników stosowanych do wszystkich usług, takich jak: charakterystyki operacyjności, dostępności, zachowania, integralności usługi i innych współczynników właściwych dla danej usługi. Skrót: QoS.